重要
サーバー変更時の既存ユーザーデータについて
いつも『三国覇王戦記~乱世の系譜~』をお楽しみいただきありがとうございます。
ユーザーの皆様より多数お問い合わせ頂いております、サーバー変更時の既存ユーザーデータ(プレイデータと同義)に関する情報につきましてお知らせいたします。
※サーバー変更に該当するケースは下記となります。
・「神州遠遊」イベントでのサーバー移籍
・サーバー統合による移動
サーバー変更時、当該サーバーに既に存在するユーザーデータと、新しく移動させるユーザーデータのうち、ひとつを選択する必要がございます。
選択しなかったユーザーデータは、後述の手続きを踏まない限り使用できなくなりますのでご注意ください。
本ゲームにおけるアカウント(6wavesアカウント、Twitterアカウント等)は1端末につき1つとなります。この1つのアカウントで全サーバーにて個別のユーザーデータ(主君)によるゲームプレイが可能ですが、同一サーバーにて同一アカウントでプレイできるユーザーデータもまた1つとなります。
同一サーバーにて複数の主君でのプレイを行いたい場合は、それぞれ別のアカウントである必要がございます。
また、旧ユーザーデータでのゲームプレイを望まれる場合、上記のように通常では不可能ではございますが、新規アカウントをご作成いただき、旧アカウントのユーザーデータを新規アカウントに引継ぎする方法がございます。
上記アカウント(およびユーザーデータ)の引継ぎにつきましては、本ゲーム公式サイトお問い合わせフォームよりご連絡いただいたのち順次対応となります。
詳細は下記内容をご参考ください。
1、ユーザーデータの引継ぎについて
サーバー移動後、既に当該サーバーにてユーザーデータをお持ちのユーザー様におかれましては、ゲーム開始時に引継ぎ画面に入り、いずれか一つのユーザーデータを選び引継ぎを行います。
(選択されなかったサーバーでのユーザーデータは引継ぎされず、データベースに保管されますので、慎重にお選びください。)
2、引継ぎ時に選択されなかったユーザーデータについて
選択されなかったユーザーデータはデータベースに保管されます。
ユーザー様がお問い合わせにてアカウント引継ぎを希望された場合、新たなアカウントを用意していただければ、新規アカウントへのユーザーデータ移動が可能です。
(この際、他サーバーへのユーザーデータ移動はできません。)
3、ユーザーデータの引継ぎ(または復旧)に必要な情報について
サーバー移動後にユーザーデータが消失した場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせの際に、調査のため下記情報および画像をお送りください。
旧ユーザーデータでのプレイをご希望される場合も同様です。
【消失したアカウントおよびユーザーデータの情報】
・キャラクター名
・キャラクターID(データ消失以前のもの)
・サーバ名
・問題発生日時
・最終ログイン日時
・ログイン方法(ゲストログイン、Twitterログイン、6wavesログイン)
・課金履歴の調査のため、AppleもしくはGoogleから届く領収書メールの内容
※注文日、注文番号、合計金額、コンテンツ名、アイテム名が確認できる画像でお願いいたします。
【新規アカウントおよびユーザーデータの情報】
・ユーザーID
・サーバー情報
・ユーザー名が確認できる画像もしくは情報
※新規アカウントのサーバーと既存のアカウントは同じサーバーである必要があります。
今後とも『三国覇王戦記~乱世の系譜~』をよろしくお願い申し上げます。
『三国覇王戦記~乱世の系譜~』運営チーム
ユーザーの皆様より多数お問い合わせ頂いております、サーバー変更時の既存ユーザーデータ(プレイデータと同義)に関する情報につきましてお知らせいたします。
※サーバー変更に該当するケースは下記となります。
・「神州遠遊」イベントでのサーバー移籍
・サーバー統合による移動
サーバー変更時、当該サーバーに既に存在するユーザーデータと、新しく移動させるユーザーデータのうち、ひとつを選択する必要がございます。
選択しなかったユーザーデータは、後述の手続きを踏まない限り使用できなくなりますのでご注意ください。
本ゲームにおけるアカウント(6wavesアカウント、Twitterアカウント等)は1端末につき1つとなります。この1つのアカウントで全サーバーにて個別のユーザーデータ(主君)によるゲームプレイが可能ですが、同一サーバーにて同一アカウントでプレイできるユーザーデータもまた1つとなります。
同一サーバーにて複数の主君でのプレイを行いたい場合は、それぞれ別のアカウントである必要がございます。
また、旧ユーザーデータでのゲームプレイを望まれる場合、上記のように通常では不可能ではございますが、新規アカウントをご作成いただき、旧アカウントのユーザーデータを新規アカウントに引継ぎする方法がございます。
上記アカウント(およびユーザーデータ)の引継ぎにつきましては、本ゲーム公式サイトお問い合わせフォームよりご連絡いただいたのち順次対応となります。
詳細は下記内容をご参考ください。
1、ユーザーデータの引継ぎについて
サーバー移動後、既に当該サーバーにてユーザーデータをお持ちのユーザー様におかれましては、ゲーム開始時に引継ぎ画面に入り、いずれか一つのユーザーデータを選び引継ぎを行います。
(選択されなかったサーバーでのユーザーデータは引継ぎされず、データベースに保管されますので、慎重にお選びください。)
2、引継ぎ時に選択されなかったユーザーデータについて
選択されなかったユーザーデータはデータベースに保管されます。
ユーザー様がお問い合わせにてアカウント引継ぎを希望された場合、新たなアカウントを用意していただければ、新規アカウントへのユーザーデータ移動が可能です。
(この際、他サーバーへのユーザーデータ移動はできません。)
3、ユーザーデータの引継ぎ(または復旧)に必要な情報について
サーバー移動後にユーザーデータが消失した場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせの際に、調査のため下記情報および画像をお送りください。
旧ユーザーデータでのプレイをご希望される場合も同様です。
【消失したアカウントおよびユーザーデータの情報】
・キャラクター名
・キャラクターID(データ消失以前のもの)
・サーバ名
・問題発生日時
・最終ログイン日時
・ログイン方法(ゲストログイン、Twitterログイン、6wavesログイン)
・課金履歴の調査のため、AppleもしくはGoogleから届く領収書メールの内容
※注文日、注文番号、合計金額、コンテンツ名、アイテム名が確認できる画像でお願いいたします。
【新規アカウントおよびユーザーデータの情報】
・ユーザーID
・サーバー情報
・ユーザー名が確認できる画像もしくは情報
※新規アカウントのサーバーと既存のアカウントは同じサーバーである必要があります。
今後とも『三国覇王戦記~乱世の系譜~』をよろしくお願い申し上げます。
『三国覇王戦記~乱世の系譜~』運営チーム