お知らせ

【5/23(火) 通常サーバー】サーバー統合のお知らせ


いつも『三国覇王戦記~乱世の系譜~』をご利用いただきありがとうございます。

この度、皆さまにこれまで以上に楽しく充実してプレイできる環境をご提供するため、『サーバー統合の実施』を決定いたしました。
  
つきましては、大変ご不便とご迷惑をおかけしますが、以下の内容をご一読いただき、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
  
【サーバー統合について】
  
■サーバー統合とは?
・弊社が指定する特定のサーバーの情報を1つのサーバーに統合します。これにより、それぞれ別のサーバーを利用されていたお客様は同一の環境になり、同じサーバーでお楽しみ頂けるようになります。
  
■日時
・5月23日(火)メンテナス 15:30~18:00予定
※都合によりメンテナンス時間を延長する場合があります。
  
■対象
・対象のサーバー:『S20-寿春』+『S21-下邳』+『S23-江陵』
・対象のサーバー:『S36-盧江』+『S40-華容』+『S41-桂陽』+『S42-零陵』
・対象のサーバー:『S44-白馬』+『S45-平陽』+『S47-七星関』
・対象のサーバー:『S46-蒼梧』+『S48-揚州』+『S49-上郡』
  
■準備
・事前にユーザーIDの画面をスクリーンショットで撮影してください。
・アカウント連携がお済みでない場合は、メンテナンス開始前までに必ず連携をお願いします。
 ※対象のサーバーでアカウントをお持ちの方は忘れずにご準備ください。
 ※メンテナンス開始前までに、万が一のトラブル防止策としてお試しください。
  
■全体概要
統合サーバー
対象1 のサーバー:『S20-寿春』+『S21-下邳』+『S23-江陵』
統合後のサーバー:『S20-寿春』
 
対象2 のサーバー:『S36-盧江』+『S40-華容』+『S41-桂陽』+『S42-零陵』
統合後のサーバー:『S36-盧江』  

対象3 のサーバー:『S44-白馬』+『S45-平陽』+『S47-七星関』
統合後のサーバー:『S44-白馬』
 
対象4 のサーバー:『S46-蒼梧』+『S48-揚州』+『S49-上郡』
統合後のサーバー:『S46-蒼梧』
 
■ログイン時の選択する入口
・これまでプレイしたサーバーを選択
※ゲームサーバーの統合となりますため、ログインの際に用いる入口は統合前のサーバー名のままとなります。
 例:
 統合前:『S20-寿春』+『S21-下邳』+『S23-江陵』(それぞれをプレイしている場所を選択)
 統合後:『S20-寿春』+『S21-下邳』+『S23-江陵』(それぞれをプレイしていた場所を選択)
  
プレイデータ該当サーバーでそれぞれアカウントをお持ちの場合は、どれか一つを選択。
※引き継ぎ画面にて選択
※選択されない物はデータベースに保管されます(変更したい場合は詳細を参照)
  
■詳細
1. ユーザーデータの引継ぎに関して
 統合前と統合後のサーバーにそれぞれ、アカウントをお持ちのユーザー様におかれましては、ゲーム開始時、引継ぎ画面に入り、その中で一つを選び引継ぎを行います。
(選択されなかったサーバーでのプレイデータは引継ぎされず、データベースに保管されますので、慎重にお選びください。)
     
2. 引継ぎ時に選択されなかったサーバーについて
選択されなかったプレイデータはデータベースに保管されます。
ユーザー様がお問い合わせでアカウント移動を希望された場合、新たなアカウントをご用意いただければ、アカウント移動が可能です。(他サーバーへの移動はできません)
     
3. 統合後のサーバーに引継がれるデータについて
・主城内の全てのデータ
・戦闘記録、功績状態
・所持している武将と兵士(在外武将と兵士は自動的に主城に戻ります)
・所属連盟
・元宝所持数/ギフト券所持数
・各種祝福の購入状態
・各種ギフトパックの購入状態
・連続ログインデータ
・秘策の効果
     
4. 統合後のサーバーに引継がれないデータについて
・ゲーム冒頭で選択した出身地
・土地
・占領中の都市
・全てのメール
・チャットログ
・各種ランキング情報
     
5. サーバー統合後の補填について
対象となる全ユーザー様へ土地の数とレベル、個人・連盟ランキングに基づいて一定量の補償を行います。
※下記の報酬に合わせまして、対象となる全ユーザー様に300元宝を付与いたします。

     
6. サーバー統合前のデイリー任務履歴について
サーバー統合前のデイリー任務履歴は、サーバー統合後リセットはされません。
     
7. サーバー統合後の連続ログイン履歴について
サーバー統合前の連続ログイン履歴は、サーバー統合後リセットはされません。
     
8. サーバー統合後の秘策効果について
サーバー統合前に発動した秘策は、サーバー統合後も継続されます。
     
9. サーバー統合後の還元ギフトパックの受け取りについて
サーバー統合前に購入された還元ギフトパックは、サーバー統合後も継続して受取可能です。
     
10. サーバー統合後のユーザーの主城の位置について
再度、主城の位置を選択する必要があります。
(サーバー統合前に所属していた連盟は引継がれますので、連盟内で相談後に選択することをお勧めします)
     
11. サーバー統合前に届いていたメールについて
サーバー統合前のメールは統合後に全て削除となります。メール内、未受け取りのアイテムなどは、統合前に取得してください。
     
12. ユーザー名の重複について
同名ユーザーが同サーバー内に存在する場合、自動的に『名前@サーバー名』のユーザー名に変更されます。
※『@サーバー名』の箇所は、統合前のサーバー名が入ります。
     
13. 領土開拓、都市討伐イベントは、サーバー統合後に自動開放されます。
     
14. サーバー統合後にデータが消失した場合、お問い合わせフォームより下記情報および画像をお送りください。
【消失したアカウントの情報】
・キャラクター名
・キャラクターID(データ消失以前のもの)
・サーバー名
・問題発生日時
・最終ログイン日時
・ログイン方法(ゲストログイン、Twitterログイン、6wavesログイン)
・課金履歴の調査のため、AppleもしくはGoogleから届く領収書メールの内容
※注文日、注文番号、合計金額、コンテンツ名、アイテム名が確認できる画像をお送りください。  
・新規アカウントの情報
新規アカウントのユーザーID、サーバー情報、ユーザー名が確認できる画像もしくは情報が必要となります。
なお、新規アカウントのサーバーと既存のアカウントは同じサーバーである必要があります。
  
新規アカウントのご用意について、下記の制限がございますのでご注意ください。
※統合後のサーバーにおきましては、連携可能な6wavesアカウントは1端末につき1つのみとなります。
  
また、プレイデータの復旧につきましては、『アカウント連携』が必要になりますのでご協力をお願いいたします。
・アカウント連携をしていない『ゲストログイン』ではデータの紐づけの確認が取れませんので、必ずアカウント連携されるようお願いします。もし連携されていない場合、プレイデータの復旧が困難になります。
・ご自身のアカウント名ならびに各種連携情報は、必ずお手元に保管と管理をお願いします。
・アカウント連携の際、必ずメールアドレスの設定をお願いします。設定がない場合、データ復旧が困難になります。
・統合後にゲームを開始した新規アカウントのユーザーIDを確認できるスクリーンショット画像をご用意いただき、復旧ご依頼の際に添付いただきますよう、ご協力を
お願いします。 
  
上記補填等につきましては、サーバー統合実施時に改めてお知らせいたします。
     
※サーバー統合に関する内容やスケジュールは変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  
サーバー統合によりご不便をお掛けいたしますが、何卒ご協力いただきますようお願い申し上げます。
今後とも『三国覇王戦記~乱世の系譜~』をよろしくお願いいたします。  
     
『三国覇王戦記~乱世の系譜~』運営チーム